Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения

  Настоящие Правила разработаны в целях систематизации бронирования номерного фонда санатория «Талкас» - структурного подразделения ГУП «Башфармация» РБ с учетом требований постановления Правительства РФ №1085 от 09.10.2015 г. «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей», действующим законодательством РФ.

  Заказывая услугу бронирования на сайте санатория «Талкас» - структурного подразделения государственного унитарного предприятия «Башфармация» Республики Башкортостан (далее - Санаторий) путем заполнения установленной формы, либо посредством телефонного звонка, Заказчик соглашается с настоящими Правилами бронирования изложенными ниже.

  1.     Порядок бронирования путевок на санаторно-курортное лечение и койко-мест/номеров в Санатории

  1.1. Бронирование путевки на санаторно-курортное лечение и койко-места/номера производится в пределах одного календарного года.

  1.2. Бронирование номера на следующий календарный год производится после утверждения прейскуранта стоимости услуг.

 1.3. Заказчик направляет заявку на бронирование путем оформления заявки на сайте Санатория (www. talkas-kurort.ru), так же заявка может быть подана по телефону: +7 (34751) 2‑29-00 с предоставлением информации согласно п. 1.5.  настоящих правил.

  1.4. При поступлении заявки Санаторий присваивает ей номер, указываемый в дальнейшем при переписке между Санаторием и Заказчиком.

  1.5. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

  ·              Количество заезжающих;

  ·              Ф.И.О. гостя;

  ·              Даты и время заезда и выезда гостя (группы гостей);

  ·              Тип бронируемого номера;

  ·              Количество номеров;

  ·              Способ оплаты (наличный/безналичный расчет);

  ·              Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).

1.6. В случае непредставления Заказчиком информации, указанной в п.1.5. настоящих правил, Санаторий оставляет за собой право отказать в подтверждении заявки на бронирование в одностороннем порядке.

1.7. Санаторий подтверждает Заказчику заявку на бронирование только при наличии в Санатории свободных путевок на санаторно-курортное лечение и койко-мест/номеров запрашиваемой категории.

1.8. Санаторий в течение одних суток с момента получения заявки на бронирование, содержащей информацию согласно п. 1.5, подтверждает Заказчику бронирование либо отказывает в удовлетворении заявки путем телефонного звонка, либо по электронной почте. В случае подтверждения заявки на бронирование Санаторий в течение 3 дней направляет Заказчику счет на оплату услуг на электронную почту. Заказчик оплачивает 100% суммы счета.

1.9. В случае отказа Санаторий направляет Заказчику сообщение об отказе в бронировании на электронную почту.

1.10. Номер считается забронированным с момента получения Санаторием документа, подтверждающего оплату, в порядке, предусмотренном п. 2.5 настоящих Правил.

1.11. Путевка на санаторно-курортное лечение и койко-место/номер считается гарантированно забронированным с момента получения Санаторием денежных средств.

1.12. Бронирование, подтвержденное Санаторием, сохраняется за Заказчиком до 10:00 часов в течение 3-х суток, следующих за днем заезда гостя.

2.     Оплата бронирования

2.1. Оплата выставленного Санаторием счета осуществляется Заказчиком в течение 3-х банковских дней с даты выставления счета по реквизитам, указанным в счете, либо путем внесения денежных средств в кассу Санатория.

2.2. В случае нарушения Заказчиком установленных сроков оплаты и ее подтверждения Санаторий оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить бронирование без уведомления Заказчика.

2.3. При непоступлении денежных средств на расчетный счет Санатория в течение 5 банковских дней с момента оплаты счета Санаторий оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить бронирование с уведомлением Заказчика.

2.4. Оплата счета является согласием Заказчика с настоящими правилами бронирования и условиями оплачиваемого проживания.

2.5.Для подтверждения оплаты Заказчик информирует Санаторий в течение суток с момента оплаты счета об оплате счета и предоставляет документ, подтверждающий оплату нарочно, либо сканкопии на электронную почту регистратуры Санатория по адресу: talkasrgs@rbbf.ru.

3.     Порядок отказа от бронирования

3.1. Отказ от бронирования может быть произведен Заказчиком не менее чем за 7 календарных дней до даты заезда. Отказ производится посредством письменного заявления, направленного в Санаторий, либо на его почту.

3.2. При отказе Заказчиком от бронирования за 7 или более календарных дней до даты заезда, Санаторий возвращает сумму предоплаты в размере 100% на реквизиты, указанные Заказчиком в письменном заявлении об отмене брони, в безналичной форме.

3.3. В случае отказа от бронирования менее чем за 7 календарных дней до даты заезда или незаезда с Заказчика взимается оплата за простой номера (койко-места) в размере стоимости 3-х суток проживания в номере (койко-места) забронированной категории согласно действующего прейскуранта. Оставшаяся часть предоплаты перечисляется на реквизиты, указанные Заказчиком в письменном заявлении о возврате денежных средств в безналичной форме.

3.4. При опоздании Заказчика взимается плата за фактический простой номера (койко-места).

3.5. В случае если Заказчиком произведено бронирование путевки на санаторно-курортное лечение или на койко-место/номер менее чем на 3-ое суток и он отказался от бронирования менее чем за 7 календарных дней, сумма предоплаты возврату не подлежит.